Sur cette page, vous pouvez lire les conditions générales d’achat de billets sous lesquelles la société KURSAAL vous fournit des contenus et des services depuis ce site Internet et que vous acceptez en accédant à ce site.

. Les conditions générales d’achat de la société KURSAAL sont celles spécifiées ci-après et s’appliquent à tout achat réalisé, durant tout le temps que ces conditions sont publiées sur le site web www.kursaal.eus. La société KURSAAL se réserve le droit de modifier l’offre contractuelle, constituée par les conditions générales présentes et la liste de produits, services et prix, à tout moment, ces modifications n’étant toutefois pas applicables aux achats déjà réalisés.

Informations relatives à l’identité et à l’activité de la société KURSAAL

Dénomination sociale : CENTRO KURSAAL – KURSAAL ELKARGUNEA, S.A.

Num. d’identification fiscale (Siret) : A20501185

Siège social : Avda. Zurriola 1

Téléphone : +34 943 003 000

Adresse de courrier électronique : kursaal.@kursaal.eus

La société est immatriculée au Registre du Commerce de Gipuzkoa depuis le 14/09/1994, page 9292 feuille 150 tome 1472 Inscription 1^ère. Dorénavant, le KURSAAL.

Le Centro Kursaal – Kursaal Elkargunea, S.A. est un palais des congrès et auditorium destiné à la célébration d’événements de grand intérêt et d’activités culturelles de première qualité.

Les services disponibles à travers ce portail NE SONT PAS dirigés à des grossistes, distributeurs, centrales d’achat, grandes surfaces ou tout autre intermédiaire professionnel.

Acceptation de ces conditions

En accédant à ce site Internet et en l’utilisant, nous considérons que l’Utilisateur se déclare conforme aux Conditions générales présentes.

L’accès au Portail à travers l’adresse url www.kursaal.eus est gratuit pour les Utilisateurs et sa visualisation ne requiert aucune inscription ou abonnement préalable.

En tant qu’Utilisateur, vous déclarez être majeur et jouir de la capacité juridique suffisante pour vous engager vis-à-vis des Conditions générales présentes et pour utiliser et, le cas échéant, acheter et acquérir des services, des produits ou des billets en ligne sur le site www.kursaal.eus. L’Utilisateur accepte expressément et sans exception que l’accès au Portail et l’utilisation de ses services et des contenus de ces services se produisent sous sa seule et unique responsabilité. Les lois applicables à tout moment et les Conditions peuvent être sujettes à modification, c’est pourquoi nous vous recommandons de les consulter à chaque fois que vous accédez à ce site Internet, de même que notre Politique de Confidentialité.

Contenu du Portail

En visitant ce Portail, l’Utilisateur assume, connaît et accepte que les données et informations sur les produits ou services, et toutes autres données et informations contenues dans le Portail y apparaissent uniquement et exclusivement à des fins d’information, autrement dit en tant qu’information de caractère préliminaire mise à la disposition de l’Utilisateur, et qu’elles peuvent contenir des erreurs ou des imprécisions, ou ne pas avoir été mises à jour. KURSAAL prendra toutes les mesures en son pouvoir pour que les données apparaissant sur ce Portail soient correctes.

KURSAAL se réserve le droit de modifier à tout moment et sans avis préalable la configuration du Portail, les services et les contenus qui y sont proposés, de même que celui de les supprimer, limiter, suspendre ou en empêcher l’accès, de manière temporaire ou définitive.

Droits de propriété intellectuelle

Toutes les images, marques, noms commerciaux ou signes distinctifs de quelque type que ce soit qui apparaîtraient sur ce site Internet appartiennent au KURSAAL ou à des tiers ; l’accès au site ne confère à l’Utilisateur aucun droit sur ces images, marques, noms commerciaux et/ou signes distinctifs, ni aucun droit d’exploitation existant ou susceptible d’exister sur les contenus du site, qui sont considérés comme propriété intellectuelle du KURSAAL ou de tiers.

Système de vente

Pour effectuer un achat, l’Utilisateur doit sélectionner le spectacle et le ou les places de son choix. Ensuite il pourra opter entre :

• Acheter sans s’inscrire sur le site : Il devra indiquer une adresse de courrier électronique pour recevoir le lien qui lui permettra d’accéder aux billets achetés. Une fois qu’il aura indiqué son adresse de courrier électronique, il pourra accepter ou non de recevoir l’agenda des spectacles du Kursaal et il devra accepter les conditions d’achat des billets. Ensuite, on lui demandera les données d’une carte de crédit en cours de validité pour réaliser l’achat et finalement, il recevra un courrier électronique avec un lien pour pouvoir télécharger ses billets.
• S’inscrire : Une fois qu’il aura sélectionné le spectacle et la ou les places de son choix, l’Utilisateur devra donner les informations suivantes : adresse de courrier électronique et mot de passe pour accéder à son espace privé et télécharger les billets, prénom, nom, langue de préférence et code postal. Une fois ces données introduites, il pourra accepter ou non de recevoir l’agenda des spectacles du Kursaal et il devra accepter les conditions d’achat des billets et la politique de confidentialité ; ensuite, il poursuivra le processus d’achat avec une carte de crédit en cours de validité et il recevra les billets dans l’espace privé pour lequel il s’est inscrit.

Un Utilisateur déjà enregistré sélectionnera le spectacle et la o les places de son choix et une fois acceptées les conditions d’achat des billets, il devra introduire les données d’une carte de crédit en cours de validité pour poursuivre le processus d’achat et recevoir les billets dans son espace privé.

KURSAAL pourra envoyer la facture d’achat à l’Utilisateur si celui-ci en fait la demande.

Droits de l’acheteur. Droit de désistement

Le droit de désistement n’est pas envisagé dans la réglementation qui fixe les normes de vente des billets de spectacles publics et d’activités récréatives. Une fois le billet acheté, il ne pourra être ni échangé ni remboursé.

Néanmoins et conformément à la réglementation en vigueur, il sera procédé au remboursement des montants versés s’il se produisait une modification substantielle ou suspension du spectacle ou de l’activité récréative annoncée.

Autres normes

• L’Organisation ne garantit pas l’authenticité des billets qui n’auraient pas été achetés aux points de vente officiels off & online et n’assumera aucune responsabilité à leur égard.
• Droit d’entrée réservé : l’introduction de bouteilles, canettes, armes ou tout objet dangereux dans les installations est interdite. De même, l’accès sera interdit à toute personne qui se présenterait sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants.
• Si le vendeur et l’Organisation sont différents, le vendeur n’assume pas les obligations et responsabilités incombant à l’Organisation.
• En cas de billet bénéficiant d’une réduction, le porteur devra présenter un justificatif officiel, en cours de validité et à jour, le jour du spectacle.
• L’accès à l’Espace ne sera pas autorisé une fois le spectacle commencé ; l’interdiction de l’accès dans ce cas ne s’accompagne d’aucun remboursement.
• Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas autorisés à entrer seuls dans les spectacles. Les mineurs doivent être accompagnés en permanence par un adulte ou un accompagnateur de plus de 16 ans.
• L’utilisation de caméras ou matériel d’enregistrement est strictement interdite.
• L’utilisateur est tenu de conserver son billet en bon état jusqu’au jour du spectacle et jusqu’à la sortie des installations.

Législation applicable

Ces conditions d’utilisation sont assujetties à la loi espagnole. Le KURSAAL et l’Utilisateur se soumettent volontairement aux Cours et Tribunaux de San Sebastián (Gipuzkoa – Espagne) pour toute divergence susceptible de se produire à propos de la prestation des services qui font l’objet de ces Conditions d’utilisation.